Nouveau site et informations qualifiées pour Moulins

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Capture Laurent LABORIE, Directeur de l'Office de Tourisme de Moulins, s'exprime sur la mise en place du nouveau site www.moulins-tourisme.com, interfacé avec Apidae. Zoom sur l’Office de Tourisme et d’Animation de Moulins :
  • L’Office de tourisme de Moulins et sa région est un office intercommunal dont le territoire de compétence couvre 44 communes au nord-est du département de l’Allier.
  • Cette destination est assez singulière par rapport à l’Auvergne notamment en raison de son offre patrimoniale abondante (châteaux, églises romanes) nichée au cœur de paysages de bocage et de Sologne autour de Moulins, classée Ville d’art et d’histoire et de ses fleurons (Centre national du costume de scène, Maison Mantin, Musée de l’illustration jeunesse, Musée de la Visitation, …)
  • L’ensemble des sites culturels payants de l’agglomération accueillent environ 180 000 visiteurs par an et l’office accueille environ 50 000 personnes (chiffres 2016).
Quel est le contexte dans lequel votre projet s'est mis en place ? "Lors de la refonte complète de notre site internet début 2016, nous avions intégré à notre réflexion un interfaçage potentiel avec Apidae à court terme et avions conçu avec Iris Interactive le site en ce sens. Nous avons parallèlement participé aux travaux du CEX Auvergne pour la migration vers Apidae avec la volonté de migrer au plus vite tout en restant en phase avec les besoins du CDT 03 et CRDT Auvergne dont les sites restent -pour l'instant - encore interfacés avec Tourinsoft. La passerelle Apidae vers Tourinsoft nous permet aujourd’hui de continuer à faire remonter notre offre vers les sites Allier et Auvergne." Comment la mise en place du projet s’est-elle déroulée ? "Le référent numérique de l’Office, Pauline Forichon a pu bénéficier de la formation programmée en octobre et a ensuite elle-même formé les collaborateurs de l’Office (7 personnes) mi-décembre. A l’issue de cette formation interne, avec une réelle volonté de bien requalifier l’ensemble de nos données dans Apidae, nous avons fait le pari de ressaisir l’ensemble des informations à partir d’un import minimaliste depuis Tourinsoft. Au total, cela représente 383 entités juridiques pour 476 prestations (hors Fêtes et manifestations)." Quels ont été les freins rencontrés et/ou les facteurs de succès ? "Le principal frein a été très certainement notre capacité à absorber la charge de travail de ressaisie, et notamment avec le souci d’amélioration de la qualité de nos données lors de cette saisie. Nous avons encore passé beaucoup de temps avec les prestataires pour enrichir les fiches, notamment avec ceux de nouveaux territoires depuis le 1er janvier 2017. A l’inverse, le travail lié à l’interfaçage d’Apidae avec notre site internet, sur la base du plugin Wordpress, développé par Iris Interactive s’est plutôt bien déroulé avec une mise en production sans réel bug majeur. Là encore, nous en avons profité pour intégrer de nouvelles informations dans les fiches produits comme les fichiers audio ou la vidéo pour les prestataires qui en disposent." Chateaux-moulins Quels sont vos prochains chantiers en lien avec Apidae ? "Nous finalisons avec l’entreprise Service Logiciel l’interfaçage entre nos données Apidae et le logiciel DispOT pour la gestion des disponibilités d’hébergements, de restaurant ou d’équipements. La mise en production devrait se faire sous quelques jours et permettra à DispOT de mettre à jour les coordonnées des prestataires interrogés directement depuis Apidae. Nous débutons aussi la réflexion sur la génération de documents papier ou pdf à partir d’Apidae pour remplacer notre brochure hébergement. Notre objectif, au-delà de l’impact environnemental de moins distribuer de papier, est d’adapter nos réponses de manière plus précise aux demandes formulées par nos prospects. Nous étudions donc les possibilités offertes à l’intérieur de l’écosystème Apidae." -> Site de l’Office de Tourisme de Moulins Contact : Laurent Laborie Directeur Tél. : 04 70 44 14 14